Verbraucherberatung und Beratung zu Banken
Sabrina Otte
Verbraucherschutzbeauftragte

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Die 9 häufigsten Fehler von Banken

Die 9 häufigsten Fehler von Banken - denen 95% von uns schon erlegen sind!


Fast jeder - egal ob Privat oder Gewerblich - ist mindestens einem dieser "Fehler" von Banken aufgesessen - und weiß es wahrscheinlich gar nicht!
 



Ich helfe Ihnen diese Fehler zu erkennen und ggf. Geld zurückzuforden.


1. Verspätete Wertstellung

Eingegangenes Geld verschwindet für ein paar Tage auf internen Verrechnungskonten der Banken - besonders zwischen Freitag und Montag. Buchung und Wertstellung müssen an einem Tag erfolgen! Schauen Sie doch mal auf Ihren Kontoauszügen nach.

2. Verfrühte Belastung

Herausgehendes Geld, z. B. aus Lastschriften und Daueraufträgen, wird bereits mehrere Tage vor Fälligkeit vom Konto abgebucht.
Der Empfänger bekommt den Betrag jedoch erst zum fälligen Termin gutgeschrieben.
Auch hier gilt: Buchung und Wertstellung müssen an einem Tag erfolgen!


3. Verschleppte Anpassung

Die Banken passen variable Zinsen nicht oder nur unzureichend dem Marktzins an. Oft senken sie den Zinssatz verspätet, sind umgekehrt aber mit Erhöhungen gleich zur Stelle.
Demgegenüber haben die Gerichte klar festgelet:
Der zu Beginn des Vertragshältnisses bestehende Abstand zwischen individuell ausgehandeltem Zins und Marktzins muss über die gesamte Laufzeit stets gewahrt bleiben.


4. Falsche Zinsberechnung

Häufig werden Beträge eingefordert, die nicht dem vereinbarten Zins entsprechen. Die Kontrolle ist schwierig, da unter
Umständen das Kreditinstitut mit einem höheren Zinssatz rechnet, als auf dem Kontoauszug aufgeführt ist. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Zinsbeträge nicht nachvollziehen können.



5. Unkorrekte Kreditlimits

Die Bank berechnet erhöhte Zinsen (Überziehungszinsen), obwohl das Kreditlimit noch nicht erreicht ist.


6. Bermuda Dreieck

Das Bermuda Dreieck ist nicht immer in der Karibik, sondern schon manchmal in der nächsten Bankfiliale.
Summen auf Ihrem Konto werden hin und her gebucht und verschwinden “zufällig”.


7. unberechtigte Bankgebühren

Es gibt über 40 Bankgebühren bzw. sog. Entgelte die schon längere Zeit vom BGH verboten worden sind, allerdings stört sich so manche Bank oder Sparkasse garnicht dran. Schauen Sie mal auf unserer Website, hier haben wir einige unerlaubte Entgelte aufgelistet. Erkennen Sie eine Gebühr, dann zögern Sie nicht und kontaktieren uns.

8. Kopplungsgeschäfte

Sie wollten nur einen Kredit?
Sie erhielten den Kredit aber nur in Verbindung mit Vermögensanlagen z. B. Fonds, Lebensversicherungen oder Bausparverträgen,
hier ergeben sich oft hohe Schadensersatzansprüche.
Vermögensanlagen wurden ihnen in Verbindung mit einem Bankdarlehen verkauft?
Auch hier gibt es eine Reihe von Ansprüchen, sei es auf Zinserstattung und/oder Schadenersatz.


9. Beratungsfehler

Sie wünschten Beratung über einen sinnvollen Kredit oder eine Geldanlage und Ihnen wurde eine bestimmte Lösung von
Seiten der Bank oder des Vermittlers angeboten. Wir prüfen, ob diese Beratung sachgerecht war und ermitteln
mögliche Ansprüche von ihnen gegenüber den Beteiligten.
 
unaufgeforderte Kontoauszüge
Banken dürfen keine Gebühren verlangen, wenn sie dem Kunden unaufgefordert einen Konotauszug zusenden.
(AZ:2-25 O 260/10)
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Darlehenskonto keine Gebühren
Privatkunden müssen für ein Darlehenskonto bei der Bank keine Gebühren zahlen.
(AZ:XI ZR 388/10)
>>> zum Artikel

Die häufigsten Bank-Fehler
Diese 9 Fehler kosteten schon fast jeden Verbraucher Geld.
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Aktuelle Tipps & Tricks
In dieser Kategorie zeige ich Ihnen die neusten Tipps und Tricks zu allen Fragen des Verbraucherschutzes:
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